תנאי שימוש באתר

תקנון אתר LE ROMICILE 

אתר LE ROMICILE (www.Le-Romicile.com) האתר הינו חנות וירטואלית לרכישת מוצרים ברשת האינטרנט. בעל האתר הינו  " LE ROMICILE ", שמשרדה הרשום ברח' הרעות 36, משמר דוד (להלן: "האתר" ו/או " LE ROMICILE).
האתר הינו אתר עיצוב הבית ולייף סטייל בו ניתן לרכוש את המוצרים הנמכרים על ידי החברה כגון ריהוט מסוגים שונים, אקססוריז, תאורה, וכיוב' וכן מוצרים לעיצוב הבית, מתנות /ואו כל פריט אחר המופיע באתר.
רכישת הדגמים והפריטים השונים (להלן: "הפריטים") נעשית דרך האתר ועל פי תנאי תקנון זה.
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד
תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש ובין החנות "לה רומיסיל", לכל דבר ועניין. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. ויודגש, כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הינו מודע להוראת תקנון האתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלו.
לצורך תקנון זה, "משתמש" - כל אדם, גוף או רבים, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע פעולות באמצעות האתר, הכל בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים בתקנון זה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן את תנאי השימוש באתר כפי שתראה לנכון.
רכישת פריטים תתאפשר למשתמש שהינו אזרח ישראל ו/או תושב ו/או אדם בעל היתר שהייה חוקית ובעל כרטיס אשראי בתוקף, אשר גילו עולה על 18. במידה והמשתמש קטין (מתחת לגיל 18) או זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, הנך נדרש לידע את הוריך ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלך ("ההורים") בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר. על ההורים חלה אחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בדבר התקנון וכן לפקח על פעילות הקטינים בכדי שהקטינים יפעלו על פי תנאי תקנון זה. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטינים באתר מהווה הסכמה של הקטינים ו/או ההורים לאמור בתנאי התקנון.
הרכישה באתר אפשרית 24 שעות ביממה שבעה ימים בשבוע.
משתמש המעוניין לרכוש פריטים באתר, יסמן את הפריט הנבחר, מידה, צבע, כמות וכן, את אופן אספקת המשלוח שליחים או איסוף עצמי (להלן: "משלוחים והחזרות").
ביצוע התשלום – ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי בלבד.
לתשלום באמצעות כרטיס האשראי באתר: יש לבחור בתשלום ולהזין פרטי כרטיס אשראי ופרטים אישיים כגון: שם, תעודת זהות, כתובת מדויקת, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון ופרטים נוספים באם ידרשו לשם ביצוע העסקה.
חיוב כרטיסי האשראי מבוצע ישירות באמצעות שירותי הסליקה המאובטחים של חברת MAX שהינה בעלת מערכת מתקדמת ובטוחה לסליקת כרטיסי אשראי.
בתום ביצוע החיוב יקבל המשתמש הודעה בדואר אלקטרוני אודות פרטי ההזמנה שביצע, אישור סופי (להלן: "האישור הסופי") בדבר ביצוע העסקה יאושר רק לאחר בדיקת פרטי כרטיס האשראי ע"י חברות האשראי (להלן: "עסקה").
מחירי הפריטים המופיעים באתר כוללים תוספת מע"מ כחוק.
הרישום באתר יהווה ראיה חלוטה לנכונות הפעולות ואילו משלוח הודעות מטעם האתר בדואר אלקטרוני לא יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות לכל דבר ועניין ולא יחייבו את האתר.
המשתמש מתחייב להזין אך ורק את פרטיו האישיים ולא להזין כל פרט של צד שלישי וכן, להזין מידע אמיתי ונכון לגביו, לרבות, שמו, כתובת מגוריו, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון, טלפון נייד וכל פרט אשר יידרש ממנו על מנת לבצע את הרכישה.
הנהלת האתר על פי שיקול דעתה הבלעדי תהא רשאית להפסיק את תהליך הרכישה באופן מיידי וללא כל הודעה מוקדמת וכן, תהא רשאית לסרב לספק את הפריטים שנבחרו ע"י משתמש במידה והוזן מידע שקרי ושאינו אמיתי או מכל סיבה אחרת כפי שתראה הנהלת האתר לנכון.
הנהלת האתר רשאית לבטל עסקה או הזמנה בכל במקרה בו נפלה טעות סופר ו/או שגיאה באשר למחיר הפריט ו/או תיאורו ו/או זמן אספקתו או כל טעות אחרת מכל סוג שהוא (להלן: "טעות"). מיד עם היוודע דבר הטעות תפעל הנהלת האתר לתיקון הטעות באופן מיידי וכן, תיידע את המשמשים שרכשו את הפריטים לגבי הטעות. רכישת הפריטים תתאפשר ע"י המשתמשים רק בהתאם למידע נכון שיוזן באתר מחדש ולמשתמשים לא תהיה כל טענה ו/או תלונה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד הנהלת האתר בגין ביטולי העסקה ובגין אי אספקת הפריטים.
במידה וההזמנה לא אושרה ע"י חברות האשראי, יקבל המשתמש הודעה בדואר האלקטרוני ובמקרה זה באפשרותו לפנות לשירות הלקוחות בטלפון ולהסדיר את פרטי ההזמנה תוך 7 ימים, אחרת ההזמנה תבוטל.
מועדי משלוח הפריטים יחושבו החל מיום בו התקבל אישור סופי מחברות האשראי.
הפריטים הנרכשים באתר יסופקו בכפוף לכך שפרטי כרטיס האשראי שמילא המשתמש נכונים ושהעסקה אושרה ע"י חברת כרטיס האשראי.
הפריטים יסופקו במדינת ישראל, בהתאם לכתובת שהוקלדה ע"י המשתמש. 
הפריטים יסופקו למזמין ע"י שליח של חברת LE ROMICILE ובתיאום מראש עם הלקוח.
בגין אספקת הפריטים יגבו דמי משלוח אשר יתווספו למחיר הכולל של ההזמנה, כמפורט באתר .
בכל מקרה בו לא ניתן יהיה לבצע את האספקה כגון: אזור בעל גישה מוגבלת מבחינה ביטחונית, כתובת שגויה וכדומה, הנהלת האתר תיצור קשר עם המשתמש לתיאום אספקה מחודשת או איסוף עצמי, בכפוף לנקודות האיסוף של החברה.
זמני אספקת הפריטים תיעשה תוך 14 ימי עסקים בלבד למוצרים שזמינים במלאי בארץ בלבד. (א'-ה' לא כולל ימי ו', שבת ימי חג וערבי חג) .זמני אספקת לפריטים בהזמנה אישית מחו"ל יתקבלו תוך 45 ימי עסקים (במידה ולא יהיו עיכובים שמקורם בכוח עליון / חברת שליחויות / עיכובים בנמלים בארץ ובחול).

במידה ורכשתם ריהוט בהזמנה אישית אנא פנו אלינו לקבלת הצעת מחיר להובלה.
הנהלת האתר לא תהיה אחראית בכל מקרה של איחור או עיכוב באספקה שמקורו בחברות הדואר והשילוח ו/או במקרה של כוח עליון, שביתה או השבתה.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהמשתמש להיות נוכח בעת מועד האספקה או להציג ת.ז ו/או כרטיס אשראי.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל אספקת פריטים אשר נפלה טעות סופר או שגיאת קולמוס באשר למחירם, לתיאורם, דמי משלוח, ומועדי אספקה.
כל תלונה ו/או טיפול בבעיה תעשה דרך פניה באתר LE ROMICILE או ישירות לשירות לקוחות 
052-3425995.
ביטול עסקה יעשה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן:"החוק").  הכל כמפורט להלן: ביטול העסקה בתוך שעתיים מרגע השלמת הזמנת הפריטים באתר ולפני משלוח הפריט - יעשה באמצעות הודעת ביטול טלפונית לשירות הלקוחות באתר. בנסיבות כאמור יהיה המשתמש זכאי לקבלת החזר התשלום במלואו (לרבות בגין דמי המשלוח, ככל שנגבו). ביטול העסקה לאחר קבלת הפריט בידי המשתמש, שלא עקב פגם במוצר ו/או אי התאמה – המשתמש יהא רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתוך 2 ימים מיום קבלת הפריט ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו שימוש , חלה חובת החזרה של המוצר למחסני החברה על חשבון הלקוח.
במידה והפריט התקבל בידי המשתמש כשהוא פגום, או כאשר מפרט הפריט בפועל שונה מן המפרט שהוצג באתר, כי אז רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך 2 ימים מיום קבלת הפריט לידיו באמצעות השבת המוצר. בכל מקרה, החזרת המוצר, החלפתו במוצר אחר או קבלת זיכוי כספי תעשה בכפוף לתנאים הבאים:
כנגד החזרת המוצר ובתנאי שלא נעשה כל שימוש בפריט ולא הוסרו תוויות הפריט. החזר כספי במקרה של ביטול עסקה יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול העסקה והפריט המוחזר בניכוי של 2% מסכום הקניה. בהתאם למדיניות ההחלפות הכללית הנוהגת ב LE ROMICILE, כפי שתעודכן מעת לעת,  המוצר על ידי המשתמש ובתנאי שלא נעשה במוצר שימוש או בקופסא המקורית.
בכל מקרה בו הפריט אזל מהמלאי, רשאית הנהלת האתר לבטל את העסקה או להציע פריט חלופי, אולם מבלי לגרוע באמור לעיל, הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש במישרין או בעקיפין, לרבות אך לא רק, מקרה בו המשתמש ייאלץ לרכוש את הפריט במחיר גבוה יותר במקום אחר.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה בכל עת וככל שיראה לה לנכון, לרבות מקרה בו המשתמש פעל באופן בלתי חוקי ו/או הפר את תנאי השימוש של האתר ו/או מסר פרטים אישיים כוזבים ו/או ביצע פעולה או מעשה שיש בו כדי לפגוע בתקינותו, תדמיתו או פעילותו התקינה של האתר ו/או מקרה בו נפלה טעות סופר, שגיאת קולמוס או כל טעות אחרת בפרטי תיאור המוצר, מחירו, עלויות ודמי משלוח וכדומה.
הנהלת האתר מייחסת חשיבות מירבית לאבטחת מידע והאתר נבנה תוך חשיבות רבה לכללים בדבר אבטחת המידע והפרטיות באינטרנט ובאתר מסחר אלקטרוני בפרט.
על מנת לשמור על פרטיות ואבטחת המידע, סליקת כרטיסי האשראי באתר מבוצעת ע"י מערכת הסליקה של חברת Max, חברה הפועלת בהתאם לתקני האבטחה המחמירים של חברות כרטיסי האשראי (PCI DSS).
החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור על אבטחת וסודיות המידע. אולם במקרה של כוח עליון, ומקרים שאינם בשליטתו של החברה כגון: חדירות לא חוקיות וסוסים טרויאנים ע"י צד ג', הנהלת האתר ו/או החברה לא יהיה אחראיים לכל נזק עקיף או ישיר שייגרם למשתמש ו/או מי מטעמו לרבות, במקרה של שימוש לא מורשה בו ע"י צד ג'.
מדיניות הפרטיות של האתר חלה על התכנים והנתונים שמסר המשתמש בעת הרישום לאתר, על המידע הנאסף על המשתמשים בזמן גלישתם באתר.
האתר לא יעשה שימוש במידע ללא הרשאת המשתמש ויאפשר גישה למידע זה לעובדי החברה.
אישור תנאי משתמש אלו, מהווה הסכמה של המשתמש לכך שהנהלת האתר תהיה רשאית לעשות שימוש במידע (פרטים אישיים) שנקלט באתר ובמחשבי החברה ומסכים כי החברה תאסוף את הפרטים והנתונים שנמסרו ע"י המשתמשים למאגרי המידע של החברה, למעט פרטי כרטיסי האשראי, על מנת ליצור עימו קשר, לשלוח לו דיוורים שוטפים הנוגעים להתנהלות האתר ומבצעים חדשים.
למרות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, אם התקבל בידי LE ROMICILE צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליך משפטי.
זכויות הקניין הרוחני באתר לרבות, שם האתר, שם המתחם, דפי האתר, האלמנטים באתר, מאגרי המידע, סימני המסחר, מידע סודי, איסוף מידע על הגולשים ומשתמשים, הם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר ובשליטתה הבלעדית.
אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות ובתמונות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים על ידי ו/או מטעם האתר בלא קבלת הסכמת LE ROMICILE מראש ובכתב. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו בניגוד להוראות ההסכם ו/או בלא לקבל את הסכמת החברה מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם וככל תינתן).
בכלל זה נאסר לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב בלא קבלת רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב).
השם  LE ROMICILE, שם המותג (LE ROMICILE), סימני המסחר של LE ROMICILE (בין אם נרשמו ובין אם לאו), וכיוב' - הם כולם רכושה של LE ROMICILE  בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
האתר והתכנים בו חוסים תחת ההגנה של חוקי זכויות היוצרים בישראל, במדינות אחרות והנו כפוף לאמנות בינלאומיות.
המשתמש מסכים, מאשר ומצהיר כי קרא את תנאי השימוש והוא מקבל עליו את הוראותיהם וגם אם לא קרא את תנאי השימוש מסכים כי תנאי שימוש אלו יחולו עליו ויחייבו לכל דבר ועניין.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתנאי השימוש, בתקנון האתר ובאתר עצמו, להסיר תכנים ופרסומים, לשנות את מבנה או תכני האתר, לשנות את עלויות הפריטים, המגוון וההיצע ולערוך כל שינוי אחר כראות עיניה ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מעת לעת ומבלי כל הודעה מראש.
השימוש באתר ניתן כמו שהוא (As is) והמשתמש משחרר את הנהלת האתר מאחריות בכל הנוגע לחוסר שביעות רצון מהשירות באתר ובאם קיים חוסר שביעות רצון, תרופתו היחידה של המשתמש תהא לחדול מלגלוש ולהשתמש בשירותי האתר.
תמונות הפריטים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באפליקציה לבין הפריט במציאות.
רישומי מחשב ושרת האתר יהוו ראיה לכאורה באשר לנכונות הפעולות המתבצעות דרך האתר.
הנהלת האתר אינה אחראית ולא תישא באחריות בגין כל אי דיוק, עיכוב, ו/או הפרעה ו/או תקלה ו/או שיבוש בפרטים שנקלטו במערכות המחשב או בשרתי האתר ו/או וירוסים ו/או סוסים טרויאנים ו/או חדירות בלתי חוקיות ו/או הפסקות ו/או כוח עליון ו/או נזק לרכוש ו/או נזק גופני ו/או הונאה ו/או מוות שינבעו או ייגרמו כתוצאה משימוש באתר.
השימוש באתר כפוף לדיני מדינת ישראל ולחוקיה ובמקרה של מחלוקת או סכסוך ו/או תביעה בקשר עם תנאי שימוש אלו, תהא סמכות השיפוט נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב, ישראל.
מדיניות פרטיות
מבוא 
חברת LE ROMICILE בע"מ (להלן "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה. (להלן-"האתרים"), ומפרסמת בזאת את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות באתרים. מטרת המדיניות להסביר מהם הנוהגים ביחס לפרטיות המשתמשים באתרים, וכיצד החברה משתמשת במידע הנמסר לנו על-ידי המשתמשים באתרים או הנאסף בעת השימוש באתרים. 
כללי 
באתר אינטרנטי נאסף מידע אודות המבקרים בו. חלק מהמידע הזה מאפשר לאתר לזהות את הגולש באופן אישי. מידע זה הוא מידע שהגולש מוסר ביודעין, למשל בעת שהוא מבצע רישום לשירותי האתר. חלק אחר מהמידע אינו מזהה את הגולש באופן אישי ולא נשמר ביחד עם פרטיו ומשמש כמידע סטטיסטי מצטבר. 
מאגרי המידע 
נתוני הנרשמים נשמרים במאגר המידע של החברה. 
רישום לשירותי האתר 
כאשר תדרש/י לתת פרטים אישיים במהלך גלישה באתר. המידע הנחוץ רק על מנת שנוכל לתת את השירות באופן הטוב ביותר. 
השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת – 
לאפשר להשתמש בשירותים שונים באתרים. 
לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתרים. 
לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. 
לצורך רכישת מוצרים ושירותים באתרים - לרבות פרסום מידע ותכנים. 
להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות שלך 
כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתרים לתחומי ההתעניינות שלך 
המידע שישמש את החברה יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית. 
דיוור ישיר אלקטרוני 
החברה שולחת לנרשמים באתר מדי פעם מידע בדבר שירותיה (ניוזלטר) וכן מידע שיווקי או פרסומי בדואר אלקטרוני. מידע כזה נשלח רק אם ניתנה הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת ניתן לבטל את ההסכמה ולהפסיק לקבלו.
החברה לא תמסור את פרטיהם האישיים של הנרשמים למפרסמים. עם זאת, החברה רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר. 
מידע סטטיסטי כזה שיועבר לא מזהה את הנרשמים אישית. 
מסירת מידע לצד שלישי 
החברה לא תעביר לצד שלישי פרטים אישיים של הנרשמים והמידע שנאסף על פעילותם באתר אלא במקרים הבאים: אם בוצעו באתר פעולות שבניגוד לחוק. במצב של מחלוקת משפטית בינינו המחייב חשיפת פרטיך. 
היה ויתקבל צו מבית משפט המורה למסור את פרטיך או מידע אודותיך לצד שלישי. 
אם החברה תמכור או תעביר את פעילות האתר לגוף כלשהו - וכן במקרה שהחברה תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות הזו. 
מדיניות שיווק מחדש בפרסום מקוון 
האתר משתמש ב"עוגיות " (Cookies) לצורך תפעול שוטף ותקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. 
החברה מתירה לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתרים. המודעות שבהן אתה צופה בעת הביקור באתרי מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה מציבות Cookies במחשבך. ה- Cookies  מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies  כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של החברה. 
ספקי שרות (צד ג') שונים, כולל Google, מציגים מודעות שלנו באתרים ברשת. 
ספקי שרות (צד ג') שונים, כולל Google, משתמשים בקובצי Cookie להצגת מודעות המבוססות על ביקורים קודמים שלך בעבר באתרינו. 
באפשרותך לבטל את הצטרפותך לשימוש של Google בקובצי cookie, על ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלך. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. 
עוגיות (Cookies) 
אנו משתמשים ב"עוגיות" (Cookies) בכדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאמת פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיהם האישיות של המבקרים בו ולצורכי אבטחת מידע. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. 
אבטחת מידע 
החברה מיישמת באתריה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. 
זכות לעיין במידע 
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. 
פנייה כזאת יש להפנות אל leromicile@gmail.com או באמצעות דואר רגיל אל LE ROMICILE, ת.ד:133 , משמר דוד מיקוד: 7684100. בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. 
שינויים במדיניות הפרטיות 
בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתרים.

בכל בעיה, פנייה, תלונה או הצעה לשיפור השירות, ניתן לפנות להנהלת האתר באמצעות:
הדואר האלקטרוני: leromicile@gmail.com
בהודעה בווצאפ  : 052-3425995
או לכתובת: LE ROMICILE, ת.ד. 133, משמר דוד, 7684100

משלוחים

אנחנו ב- LE ROMICILE מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ. 
• הזמנה מעל 499 ₪ ללא עלות משלוח (לא כולל ריהוט חריג בגודל העולה על 70*70 ס"מ).
• הזמנה מתחת ל- 499 ₪ משלוח בעלות של 35 ש"ח

•במידה ורכשתם ריהוט בהזמנה מיוחדת  אנא פנו אלינו לקבלת הצעת מחיר להובלה.

• איסוף עצמי בתיאום מראש ע"י לחיצה על כפתור הוואטס אפ .

החלפות החזרות

החזרות וביטולי עסקה:
אפשר לבטל עסקה בהתאם לתקנות ביטול עסקה בחוק הגנת הצרכן התשע"א-2010
החלפות או החזרות של מוצרים ייעשו עד 7 ימים מיום קבלת המוצרים ובתנאי שלא נגרם למוצרים נזק וכי לא נעשה בהם שימוש בצירוף חשבונית רכישה.
החזרת התמורה, תהיה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא מאוחר  משבעה ימי עסקים ותיעשה באופן שנעשה בו התשלום.
לא ניתן להחזיר מוצרים שהותקנו (כגון מוצרי תאורה או מדפים) או מוצרים אשר נעשה בהם שימוש.
החזרת המוצרים תתאפשר בתאום מול שרות לקוחות.
ההחזר לא יהיה מלא והלקוח יישא בדמי ביטול של 2% מעלות המוצר או 100 ₪ (הנמוך מביניהם)- במידה והמוצר שנרכש סופק או יצא לבית הלקוח באמצעות משלוח עד הבית, לא יינתן החזר כספי או זיכוי לרכישה בחנות בעבור עלות המשלוח.

הנהלת אתר LE ROMICILE תהא רשאית לבטל עסקה בחלקה או במלואה במקרים הבאים:
•  במידה ונפלה טעות במחיר ו/או בתיאור המוצר.
•  אם אירעה תקלה בתקשורת אשר מנעה מהגולשים באתר שימוש תקין באתר.
•  במקרה שהמוצר אזל ממלאי.
•  במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
לשאלות ובירורים נוספים, אתם מוזמנים לפנות אלינו לשירות לקוחות
מייל: : leromicile@gmail.com 
טלפון: 052-3425995
3425995 052- WhatsApp